Tanulási útmutató
Összefoglalás
Ennek a leckének az a célja, hogy
- Ön megismerkedjen a mediációs folyamat alapfázisaival;
- megismerje az egyes alapfázisok szakaszait;
- megértse a mediációs eljárás és más konfliktuskezelési eljárások különbségét.
A mediáció alapfázisai
A mediációs processzust négy alapfázisra, illetve a harmadik fázisban hét egymást követő szakaszra oszthatjuk. Valóságos mediációs helyzetben ezek a fázisok és szakaszok természetesen nem különülnek el élesen egymástól, ám ismeretük segít a folyamat strukturálásában, kézbentartásában, a hatékony mediáció megvalósulásában, végső soron tartós és kölcsönösen előnyös megállapodások létrejöttében.
A mediációs processzus négy alapfázisa
Az animációt az 
ikon megnyomásával lehet lejátszani. A csúszka segítségével tetszőleges helyre ugorhatunk az animációban.
