- Kiinduló álláspontjukat "túlzóan" határozzák meg;
- a felek lényeges információkat titkolnak;
- olyan – akár valótlan – dolgokat állítanak, amelyek az ő álláspontjukat erősítik;
- különféle fenyegetések hangozhatnak el a vita során, a felek megpróbálnak nyomást gyakorolni a másikra (a fenyegetés a lelki nyomásgyakorlástól, a bírósággal, médianyilvánossággal való fenyegetésen át akár a fizikai erőszakkal való fenyegetésig terjedhet).
|
- A kommunikáció az egymás iránti bizalomra épül;
- a felek megosztják egymással a rendelkezésükre álló információkat;
- a konfliktus szereplői együtt törekszenek a minden fél számára kielégítő megoldás megtalálására; és
- nem az érzelmi, kapcsolati elemek, hanem az érdekek kapnak elsőbbséget.
|
